Transport

1. Livrare:

www.evoqe.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

  • Curier Rapid:  - Livrare 1-2 zile lucratoare, taxa  - 15 RON 
  • Pentru comenzile de minim 250RON, transportul prin curier rapid este GRATUIT

Expedierile se fac de luni pana vineri in toata tara, fara a percepe taxa pentru km. suplimentari.

Nu se fac expedieri sambata, duminica si in zilele libere nationale.

Comanda minima pe acest site este de 40RON!

Comenzile vor fi procesate si  expediate in cel mai scurt timp posibil, cel tarziu in urmatoarea zi lucratoare de la confirmare.

2. Conditii de returnare:

"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului." (Ordonanţa Guvernului nr. 34/2014)

Pentru a returna coletul trebuie sa anuntati in scris acest lucru la adresa noastra de email(formularul contacteaza-ne), mentionand data comenzii si numele pe care s-a facut comanda.

Puteti returna produsele doar in ambalajul lor original, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea coletului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv.

Costurile de returnare a produselor sunt suportate de cumparator.

Returul se va face pe adresa firmei, prin curierat rapid sau posta romana, cu posibilitatea verificarii produselor.

Ne rezervam  dreptul de a refuza returul daca produsele returnate nu sunt cele trimise initial sau daca acestea prezinta deteriorari.

Consumabilele (geluri,lacuri,etc) se pot returna doar daca acestea nu au fost desigilate. 

Cheltuielile de retur vor fi suportate de catre client, iar contravaloarea produsului va fi ramburasata in cel mult 14 de zile de la primirea returului.

Clientii persoane juridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.


In cazul in care se intervine asupra aparatelor sau acestea nu au fost folosite pe o priza corespunzatoare, garantia se va pierde.


Orice aparat electric se va baga in priza doar dupa ce acesta va ajunge la temperatura camerei!!!



2. evoqe.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de plata:


Plata in sistem ramburs

Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.